こんなことで困っていませんか？
このようなストレスを抱えて、本来あるべきことに集中できてないのでは？？
TERAOKAのセミセルフレジが選ばれる11の理由
業界パイオニアの圧倒的実績
流通・飲食業界での大手高シェア率
クリニックでも導入650台以上
2010年に発売したセミセルフレジ。当初は「そんなものが売れるはずがない」と揶揄されました。しかし買い物客のレジ待ち時間が半分になること、店舗の人手不足を解消できることなどを地道に伝え続けた結果、今では日本全国で使用され、セミセルフレジのパイオニアとして沢山のお客さまから高いご評価を頂いております。
TERAOKAのセミセルフレジは、イオンやスシロー、ダイソーなど、幅広い業界で信頼されています。この多業種での豊富な導入実績が、動物病院における業務の効率化とスタッフの負担軽減を約束します。650台以上の病院への導入実績は、その信頼性の高さを証明しています。
秤から始まった100年の技術
信頼を積み重ねた実績の寺岡精工
新しい常識を創造を提供します
創業者・初代社長、寺岡豊治が「寺岡式敏感自動バネ秤」を開発してから約100年。お客様とその先のお客様のことを考え、常に「新しい常識」の創造を行ってきました。
キャッシュレス時代が本格到来する前から取り組み、当たり前の常識となるように普及活動に力を注いだことは、多くのノウハウを持つこととなり、製品にも常にフィードバックされています。
レジ締め時間短縮だけで0.3人分
会計関連負担軽減だと1人以上のコストカットが実現
経済産業省の資料※によれば、レジ締め作業にかかる時間は平均48分で、セルフレジで行うと平均15分の短縮となりました。
動物病院スタッフの平均年収を350万円とした場合、1日8時間労働で月20日で計算すると、時給換算で1,823円で換算、約1,155,053万円の削減。 通常の会計業務の時間を足して考えると、約一人分の人件費以上の効果が見込めます。
※https://www.hkd.meti.go.jp/hokir/cashless/data/cl_vision.pdf
セミセルフレジ特許件数240件以上
特許技術と豊富なノウハウで 誰でも簡単操作で安心サポート付き
TERAOKAのセミセルフレジは、240件以上の特許技術と医院向けに蓄積されたノウハウで、忙しい動物病院のニーズに応えます。
診療以外の時間を割く余裕がない環境でも、当社の技術とサポートがあれば、トラブル時も迅速に対応。顧客とその利用者のために設計された機能性と、万が一の時の安心感を提供します。
スタッフのお金に関する負担軽減
離職率もストップ
動物が好きで動物に携わる仕事として、動物病院へ就職したにも関わらず、本来やりたかった業務以外も現実としてはあります。
特にお金にまつわる業務は、トラブルも多く、スタッフとして働くストレスはすごく高いため、それが離職のきっかけにもなることもあります。
セルフレジを導入することで、お金に関するストレスは皆無になり、より自分が自分らしく働ける環境となって、離職率も大幅に低くなります。
全国体制と熟練サポート
24時間365日フリーダイヤル対応
TERAOKAのセルフレジは47都道府県に営業所を持ち、スーパーでの過酷な環境下でも実績を積むことで、あらゆるトラブルへの対応力を磨いています。専任の営業担当者が直接サポートするため、信頼と安心をお届けします。
専用のフリーダイヤルで24時間365日対応し、迅速な技術サポートが可能です。機械が苦手なスタッフにとっても、いつも電話対応できるアフターサポートがあるのは心強いです。
動物病院からの声を形に
柔軟にカスタマイズ
より使いやすいレジシステムへ
TERAOKAのセルフレジは、動物病院の現場からの貴重な声をもとに設計されました。特に狂犬病預かり金の処理において、売上に含めず現金限定で管理できるような特別な処理機能を実現。このユーザー中心のアプローチにより、医院の会計処理はシンプルかつ正確に。医院運営の課題解決に貢献します。
院長の経費削減パートナー
TERAOKAの圧倒的決済手数料率
TERAOKA（寺岡精工）は、院長に代わり大手との交渉を担い、業界でも類を見ない低い決済手数料率を実現。これにより、医院運営の経費削減に大きく貢献します。
さらに、取引銀行との料率交渉もTERAOKA（寺岡精工）がサポート。月額契約の変更もスムーズで、追加決済オプションの手続きも簡単に。あなたの医院経営を、より柔軟に、より経済的に支えます。
柔軟な決済対応で医院運営をサポート
業界最多水準！
選べる多彩な決済方法
新札対応もOK!
TERAOKAのセミセルフレジは、毎月の決済方法を柔軟に切り替えられる月額契約を提供。TERAOKA（寺岡精工）が窓口となって、簡単な手続きで、例えば今月はauPay、来月からはPayPayも加えるなど、様々なキャッシュレス決済オプションに迅速に対応します。
常に最新の札や硬貨にも対応し、ストレスフリーな支払い体験をお客様に提供いたします。
IT導入補助金などの活用で
セルフレジ導入の負担軽減
セルフレジを活用することで、コストの削減は可能になることは理解していても、導入のコストはやはり考えます。できるだけ負担が軽減できるように、IT導入補助金の活用も可能です。 導入実績も多くあります。
■ 対応補助金・助成金
・IT導入補助金
・働き方改革推進支援助成金
・中小企業省力化投資補助金（準備中）
スマート統合で
効率化とコスト削減を実現
少人数体制実現の生産性アップ
TERAOKAのセミセルフレジは、電子カルテや会計ソフトとのスムーズな連携で、動物病院の運用効率を飛躍的に向上させます。バーコード連携を通じて、業務の自動化とスピードアップを実現します。人件費削減にも寄与しながら、院長の業務負担を減らすことができます。
これは実際の医院での使用経験をもとに採用された、敢えての一方通行バーコードシステムによるもので、システム維持コストの削減とトラブル防止に効果的です。
お客様の声
仕事効率アップで
飼い主さんとの会話の時間も
作れる心の余裕も
レジ締めも数秒で終わり、金額が合わないことがなくなりました。 想像していた以上に飼い主さんとの会話も増え、仕事の効率も 格段に上がりました。
MHVC様（愛媛県）
ヒューマンエラーを無くす
『セルフ精算レジ』は必要
当院では、TERAOKAのHappySelfを導入し、ヒューマンエラー を無くす環境整備を行いました。簡便さとわかりやすさのおかげで、 みんなが抵抗なく操作でき、人員コストの削減、違算リスクの減少、 会計のスムーズ化に繋がっています。
戸塚駅前トリコ歯科様（神奈川県）
かまくらげんき動物病院
石野 孝 院長 インタビュー
セルフレジ導入のきっかけは、ちょうどコロナ禍で行政がセルフレジの推進を後押ししたことがありました。私自身、人間の病院に行く際はほとんどセルフレジを使っていて、動物病院でセルフレジを導入しているところは少ないと感じていました。
たまたま横浜市のトリコ歯科を見学した際、スタッフ全員が定時の7時ぴったりに退勤している様子を見て、セルフレジの効果を実感しました。レジ締めの時間短縮や正確性の向上、人件費削減などのメリットを感じ、ちょうど電子カルテ導入のタイミングだったので、セルフレジも一緒に導入することを決めました。
導入後は、高齢の飼い主の方でもスムーズにセルフレジを利用していただけています。一度使い方を教えれば、二回目からは問題なく操作できるようです。飼い主の方からも「最新の設備を導入している」と高評価をいただいており、スタッフの負担軽減だけでなく、飼い主の方のメリットも大きいと実感しています。
最大350万円のIT導入補助金で負担を軽減！
IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者の皆様のITツール導入に活用いただける補助金です。
TERAOKAでは、生産性向上とコスト削減のため、セルフレジ導入への負担をできるだけ軽減できるように
セルフレジ導入ご検討の方は、IT導入補助金についてご相談ください。
IT導入補助金は導入システムの4/5〜2/3の補助を得て、自己の負担をできるだけ軽減して導入が可能です。TERAOKAのセルフレジも補助の対象となっております。 そのほかの補助金・助成金も対応（準備中も含む）可能です。担当営業へご相談ください。
※最大補助額を保証するものではありません。詳しい補助額/実質負担額については担当者までお問合せください。
TERAOKAのセルフレジと他社との比較
「新しい常識」を創り続けたTERAOKAの歴史
TERAOKAは常にお客様にとって何が必要なのかを徹底的に考え、
正確さの提供で信頼を築き、効率化や合理化の提案に発展させてきました。
現在は、お客様にも環境にもやさしい価値の提供にも取り組んでいます。
1925年（大正14年）
創業者 初代社長、寺岡豊治が
「寺岡式敏感自動バネ秤」を
開発してから現在まで、
正確さの提供を行なっております。
TERAOKAこと株式会社 寺岡精工は、1925年（大正14年）創業者・初代社長、寺岡豊治が「寺岡式敏感自動バネ秤」を開発してから現在まで、常に正確さの提供を行なっており、流通・小売業界において、イオン・スシロー・ダイソーなどに導入されているレジで、先進的なセルフレジシステムを提供し続けています。
寺岡精工の技術は、小売だけでなく、食品製造・加工、物流・製造、そして飲食・専門店業界においても、その高度なソリューションと製品が信頼されています。長年の経験と技術革新により、どの業界においても効率的な運営と顧客満足の向上を実現しています。
私たちのソリューションは、長年にわたる業界での経験と実績に基づいており、それが顧客に選ばれる理由です。
動物病院向けの当社のセルフレジは、この豊富な知識と技術の集大成であり、効率性、利便性、そして信頼性を提供します。私たちの使命は、お客様のビジネス運営をスムーズにし、最終的には顧客満足度の向上に貢献することです。
寺岡精工社 愛媛営業所 田所所長インタビュー
TERAOKA は新しい常識を常に目指しています。
ユーザー目線に立った製品作りへの徹底したこだわりと最新テクノロジーの活用。
この2つの強みを武器に、寺岡精工はセルフレジ業界をリードしていると、田所所長は語ってくれました。
セルフレジ業界のイノベーター、
寺岡精工の挑戦
まず、セルフレジの開発における苦労ですが、ユーザーインターフェースの設計に尽きると言っても過言ではありません。お客様が直感的に操作でき、エラーなくスムーズに会計を完了できるシステムを作り上げるのは、想像以上に難しいタスクでした。
長い試行錯誤の末、現在の形にたどり着きましたが、今でも改善の余地はあると考えています。常に現場に赴き、お客様の声に真摯に耳を傾け、より使いやすいセルフレジを目指して日々研究開発を続けた結果、市場も作れたような気がします。研究開発は現在も挑戦継続中です。
一方で、セルフレジの良い点は、お客様のお会計にかかる時間を大幅に短縮できることです。レジ係員の手を煩わせることなく、お客様自身のペースで会計を済ませていただけます。
また、人件費の削減にもつながるため、コストメリットを求める企業様からも高い評価をいただいております。
今後は、AI技術を活用したより高度なセルフレジの開発を進めていきたいと考えています。お客様の商品認識や決済をさらに自動化し、利便性を高めることで、セルフレジの可能性を広げていきたいですね。
よくある質問
Q. セミセルフレジってどう言う意味ですか？
「ハッピーセルフ」はセミセルフレジで、基本的にはスタッフが立ち会って患者さんに精算してもらいます。最近の医事システムでは明細書にバーコード（あるいはQRコード）を同時に印刷するものが多いですが、「ハッピーセルフ」はこれを使って精算を行います。セミセルフの精算の流れは下記の通りです。
①明細作成（バーコード印字）
②バーコード読み取り
③セルフレジで飼い主さんが決済方法を選択
④セルフレジで飼い主さんが現金やカードで精算
セミセルフとなっているのはその患者さんが確かに診療代金を支払ったのかを確認するためです。自動釣銭釣札機を内蔵しているためお金の授受による釣り銭間違いがなくなり、レジ締めの時間を短縮できます。また、人と人とで金銭授受が発生しないので、コロナ感染対策としても期待されています。
Q. セミセルフからフルセルフに変更可能ですか？
「ハッピーセルフ」は、基本セミセルフレジなのですが、これをボタン一つでフルセルフレジ、すなわち患者さんに登録作業から精算までを全て行ってもらう自動精算機に変更できます。これはソフトの追加オプション購入でセミセルフ - フルセルフの切り替えが可能となります。新しくレジを追加購入する必要はありません。
最初はセミセルフとして導入して、大丈夫だとなったら「フルセルフ」に切り替えるといった運用ができるというわけです。ただし、この場合にはカウンターで領収書を先に渡して、それで患者さんに会計してもらうことになります。そのため、患者さんが精算したかどうかは、スタッフが目視確認しなければなりません。
患者さんの支払い状況を確認するカメラを接続可能な点も注目ポイントです。これを使えばスタッフ側のモニターで精算の様子を確認できます。お金のことで間違いがないようにするための機能です。
Q. 「電子カルテ」「レセコン」との連携はどうなりますか？
「ハッピーセルフ」はレセコンとの連携が可能ですが、つなぎ込みには打ち合わせが必要です（レセコンメーカーとも）。医事システムとの連携を行えば、その患者さんが支払いを終えたかどうかのデータを医事システム側へ送ることができます。これがあると、未収金のデータを確認できて便利です。
Q. キャッシュレス決済サービスPayossってどんなものですか？
キャッシュレス決済サービス「Payoss（ペイオス）」は、POSレジメーカーとしては初となる2016年に開始したものです。 寺岡精工のPOSレジ製品・サービスと連携することで、クレジット情報非保持と店舗カード顧客情報取得の両立、衛生的決済、違算発生防止といった、独自のキャッシュレス決済ソリューションを提供し、「新しい常識」を創造しております。
サービス開始から5年間で導入台数56,000台以上、継続率は99.5%と、成長を続けております。 Payoss（ペイオス）の決済手数料率は業界最安水準。加盟店様のご要望にあわせたキャッシュレスブランドをお選びいただけます。
クリニックに合わせた、変化できるセルフレジ
進化を続けるTERAOKAのマルチセルフレジ「HappySelf」は、今回新たに見やすく使いやすい縦型液晶を採用。
加えて店舗の状況に応じた様々な設置バリエーションを実現しました。
セルフ運用では最少人数での非対面運用が可能、キャッシュレス決済なら金銭授受もなく、新型コロナウイルス感染拡大防止のための三密解消・接触削減にも貢献します。収束後に「対面」・「フル」と運用を柔軟に変更できることも強みです。 非接触やキャッシュレス、利便性向上の観点から、スーパー・小売店のほか自治体窓口などでの導入も進んでいます。
一体型 HappySelf
・待合スペースが狭くても設置可能。
・受付のテーブルの加工が必要。
分離型 HappySelf
・受付に作業スペースが生まれます。
導入までのながれ
導入推奨時期：1〜3月（繁忙期前）最も効果を体感いただけます。
導入までの期間：1.5~2.5ヶ月
1.お問合せ・お申し込み
ご依頼いただくと、ただ説明をするのではなく、実際にセルフレジを導入した未来のクリニック運営を体験いただきます。
機能やシステムに加えて、日々の運用がどのように変わるかを具体的にシミュレートし、理解を深めていただけるよう努めています。
2.お打ち合わせ
設置場所・スケジュール・運用方針について打ち合わせをいたします。
3.機器の発注
ヒアリングしたご要望に合わせて、機器を発注いたします。
4.設置導入
決めた設置場所に導入します。導入後は使い方の説明を行います。
5.利用開始
稼働日には立ち合いをいたします。わからないことがありましたら、お気軽にご相談ください。
6.アフターサポート
導入したら終わりではなくしっかりとアフターサポートいたします。故障や不具合が起きた場合、休日も対応可能です。
