Q. セミセルフレジってどう言う意味ですか？

「ハッピーセルフ」はセミセルフレジで、基本的にはスタッフが立ち会って患者さんに精算してもらいます。最近の医事システムでは明細書にバーコード（あるいはQRコード）を同時に印刷するものが多いですが、「ハッピーセルフ」はこれを使って精算を行います。セミセルフの精算の流れは下記の通りです。

①明細作成（バーコード印字）
②バーコード読み取り

③セルフレジで飼い主さんが決済方法を選択

④セルフレジで飼い主さんが現金やカードで精算

セミセルフとなっているのはその患者さんが確かに診療代金を支払ったのかを確認するためです。自動釣銭釣札機を内蔵しているためお金の授受による釣り銭間違いがなくなり、レジ締めの時間を短縮できます。また、人と人とで金銭授受が発生しないので、コロナ感染対策としても期待されています。

Q. セミセルフからフルセルフに変更可能ですか？

「ハッピーセルフ」は、基本セミセルフレジなのですが、これをボタン一つでフルセルフレジ、すなわち患者さんに登録作業から精算までを全て行ってもらう自動精算機に変更できます。これはソフトの追加オプション購入でセミセルフ - フルセルフの切り替えが可能となります。新しくレジを追加購入する必要はありません。

最初はセミセルフとして導入して、大丈夫だとなったら「フルセルフ」に切り替えるといった運用ができるというわけです。ただし、この場合にはカウンターで領収書を先に渡して、それで患者さんに会計してもらうことになります。そのため、患者さんが精算したかどうかは、スタッフが目視確認しなければなりません。

患者さんの支払い状況を確認するカメラを接続可能な点も注目ポイントです。これを使えばスタッフ側のモニターで精算の様子を確認できます。お金のことで間違いがないようにするための機能です。

Q. 「電子カルテ」「レセコン」との連携はどうなりますか？

「ハッピーセルフ」はレセコンとの連携が可能ですが、つなぎ込みには打ち合わせが必要です（レセコンメーカーとも）。医事システムとの連携を行えば、その患者さんが支払いを終えたかどうかのデータを医事システム側へ送ることができます。これがあると、未収金のデータを確認できて便利です。

Q. キャッシュレス決済サービスPayossってどんなものですか？

キャッシュレス決済サービス「Payoss（ペイオス）」は、POSレジメーカーとしては初となる2016年に開始したものです。 寺岡精工のPOSレジ製品・サービスと連携することで、クレジット情報非保持と店舗カード顧客情報取得の両立、衛生的決済、違算発生防止といった、独自のキャッシュレス決済ソリューションを提供し、「新しい常識」を創造しております。

サービス開始から5年間で導入台数56,000台以上、継続率は99.5%と、成長を続けております。 Payoss（ペイオス）の決済手数料率は業界最安水準。加盟店様のご要望にあわせたキャッシュレスブランドをお選びいただけます。